L'équipe Smart Tribune
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jcs web à la tête de smart tribune

JCS WEB est un éditeur de logiciel français et indépendant qui produit des outils collaboratifs pour les sociétés présentes sur internet.

La société JCS WEB a été créée en 2011 et édite la suite logicielle Smart Tribune. JCS WEB accompagne les entreprises souhaitant tirer profit des opportunités d’un dialogue maitrisé avec leurs clients sur le web.

La solution Smart Tribune permet d’instaurer des espaces de discussion intelligents directement sur son site web afin d’améliorer la qualité de sa relation client, de developer des interactions entre les internautes ainsi qu'avec la marque, de réduire le temps de traitement des requêtes SAV ou tout simplement de répondre aux questions, bien souvent récurrentes, de vos utilisateurs. Nos solutions vous

permettent enfin de capitaliser sur les données recueillies dans le but de vous faciliter la vie et satisfaire toujours plus vos utilisateurs.

Notre forte expertise en relation client et marketing nous permet de proposer plusieurs types de recommandations pour vous aider à mettre en place un espace d'échanges qui soit performant mais également adapté à vos besoins et process internes.

Les membres de l'équipe

Jérémy Gallemard

Jérémy Gallemard
Co-fondateur - Directeur général

Il est le président de Smart Tribune qu’il a fondé avec ses deux associés durant l’année 2011. Jérémy conseille et accompagne les entreprises dans leur stratégie de communication digitale et dirige le service communication chez Smart Tribune. Il fut auparavant consultant au sein d'une agence de communication puis responsable marketing et e-commerce au sein d'une startup dans le secteur de la maroquinerie de luxe.

Christopher Montemont

Christopher Montemont
Co-fondateur - Directeur commercial

En tant que cofondateur de Smart Tribune, mais surtout ancien chef de projet e-marketing en agence, Christopher conseille et accompagne les entreprises sur les problématiques e-commerce ainsi que sur les enjeux de relation client. Auparavant, il orientait l’innovation au sein du pole recherche et développement et, gérait les interfaces techniques auprès des principaux fournisseurs.

Samy Lastmann

Samy Lastmann
Co-fondateur - Directeur technique

En tant que Directeur Technique et chef de l’unité recherche et développement, Samy supervise le développement et l’optimisation des solutions et architectures sur internet. Il est également chargé de l’orientation générale de Smart Tribune en matière d’innovation. Avant de rejoindre Smart Tribune, il fut chef de projet technique en agence de publicité internationale puis au sein d’une startup franco-américaine spécialisée en développement de solutions logicielles.

Nelson Lufau

Nelson Lufau
Développeur Backend

En charge des développements Back End de la suite applicative.

Loïc Huvé

Loïc Huvé
Développeur Frontend

En charge des développements Front End de la suite applicative.

Les associés

Martin Charpentier

Martin Charpentier
Associé - Directeur de création

Ancien directeur artistique chez Fcinq et MFGLabs, spécialiste en communication graphique et en webdesign, Martin est en charge de la direction de création, assure la conception artistique des outils et dirige le pôle créatif de Smart Tribune.

Paul Da Silva

Paul Da Silva
Associé - Conseil en sécurité & performance

Consultant en sécurité et fort d'une expérience de plus de 10 ans sur le web, Paul apporte toute son expertise sur les problématiques sécurité et perfomance de la suite applicative.

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