Offrez à vos internautes
un moteur de recherche puissant
pour répondre l’ensemble
de leurs problématiques
Mesurez la satisfaction
de vos utilisateurs
pour être proactif dans
les réponses apportées
Délivrez votre connaissance
au travers d’interfaces
simple et intuitive
Multipliez l’accès à votre
base de connaissances
à différents points de
contact de votre parcours client
Bénéficiez d’un
référencement naturel (SEO)
optimisé pour accroître la
visibilité de votre marque
Analysez le comportement
de vos utilisateurs
avec votre selfcare pour enrichir
votre base de connaissances
Socle de votre stratégie selfcare
Offrez à vos collaborateurs le moyen de réussir ! Notre solution de base de connaissance se déploie également en interne pour guider vos conseillers et les rendre autonomes dans le traitement des requêtes clients.
Ces outils SAAS vous aideront à transformer votre expérience client, en orientant vos utilisateurs vers des solutions de support et d’aide en ligne plus autonomes et sociales.