Limitez le nombre de
demandes d’assistance
de vos collaborateurs.
Diminuez votre temps
de résolution au
premier contact.
Améliorez la
formation de vos
équipes en continu.
Mobilisez votre support
pour faire remonter de la
connaissance.
Adaptez le message
de vos conseillers
suivant le canal.
Facilitez la vie de
vos conseillers.
Une aide claire, immédiate et pertinente pour une meilleure satisfaction client
Proactifs dans la remontée d’informations et la mise à jour de vos bases de connaissance
Capables de se former en toute autonomie, 24h/7j
Une implication plus forte dans la performance de votre entreprise
Ces outils SAAS vous aideront à transformer votre relation client, en orientant vos utilisateurs vers des solutions de support et d’aide en ligne plus autonomes et sociales.