Fluidifiez votre parcours
client pour une meilleure
expérience utilisateur.
Maximisez vos taux de
conversion en évitant les
points de friction sur votre
parcours utilisateur.
Personnalisez les questions
réponses en fonction du
comportement et du profil
de vos internautes.
Déclenchez automatiquement
Smart Push en fonction du
comportement de vos
utilisateurs.
Redirigez vos utilisateurs
vers le bon canal en cas de
non réponse.
Trackez les questions les
plus consultées sur chacune
de vos pages.
Accompagnez vos utilisateurs grâce à une boîte d’aide disponible sur l’ensemble de votre site.
Offrez l’accès à votre base de connaissance via un moteur de recherche permettant l’accès à l’ensemble de vos questions/réponses.
Proposez les réponses aux questions les plus fréquentes posées depuis la page visitée par l’internaute.
Suivez vos performances grâce aux Analytics pour optimiser votre parcours client.
Ces outils SAAS vous aideront à transformer votre relation client, en orientant vos utilisateurs vers des solutions de support et d’aide en ligne plus autonomes et sociales.