SmartSupport

Comptez sur un accompagnement solide

En faisant appel à Smart Tribune, vous pouvez compter sur un partenaire aussi fiable qu’expérimenté. Avec plus d’une centaine de projets déjà menés à bien, nos équipes savent s’adapter à vos besoins, vous accompagnent constamment et vous aident à atteindre les objectifs assignés à votre projet.

Des solutions Cloud SAAS faciles à déployer

Un soutien sur mesure

Smart Tribune demeure à votre écoute à chaque étape de votre projet. Ensemble, nous définissons vos objectifs, vos KPIs, la planification et le setup de votre projet. Enfin, et surtout, nous optimisons en continu la performance de votre solution.

Le souci de votre succès

Nous considérons que la gestion de projet ne se borne pas à la mise en place de votre solution, mais se poursuit encore bien au-delà. Le suivi de vos KPIs est primordial pour assurer des résultats performants, à la fois pour vos équipes mais aussi pour développer votre activité.

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Votre formation personnalisée

Optimisez l’utilisation de vos produits Smart Tribune en formant vos équipes de la manière la plus adaptée qui soit selon leur profil. Grâce aux conseils de nos experts, vos collaborateurs renforcent leurs compétences et appliquent les meilleures pratiques digitales de la relation-client.

Un cas client, c’est plus parlant !

  • « La FAQ intelligente devient ainsi le pivot de notre dispositif de relation client. Elle est l'interface client... »

    le monde.fr
    Laure Drocourt - Directrice Adjointe des Abonnements Print & DigitauxLe Monde.fr
  • « Nous sommes extrêmement satisfaits de notre collaboration avec Smart Tribune, tant par l’efficacité ... »

    direct energie
    Thierry Moussu - Responsable Relation DigitaleDirect Energie
  • « OUIGO a une forte sensibilité au niveau du taux de contact et une volonté de travailler le selfcare de... »

    ouigo
    Cecile Delalieu - Responsable Relation ClientOUIGO

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