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Smart Feedback
Soyez à l'écoute de vos internautes

Grâce à Smart Feedback, obtenez des retours clients aux moments clés de leur navigation ou à tout moment grâce à un dispositif présent sur l'ensemble de votre site. Recueillez un maximum de données pour améliorer votre connaissance client, votre site, vos produits et services.

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Personnalisez vos sondages et enquêtes de satisfaction. Obtenez en temps réel les retours de vos clients.

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Conditionnez l’apparition des demandes d'avis en fonction de la navigation utilisateur.

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Mesurez la satisfaction de vos clients tout en recueillant leurs besoins.

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'' Smart Feedback nous a permis de canaliser des retours pertinents sur l'ensemble de nos produits. ''

— Julien Nicault - DG @ Cinemur

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Accessible (ou non) sur toutes les pages de votre site, vos prospects et clients peuvent à tout moment, et sans quitter la page, vous donner leur avis.

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Vos clients s'authentifient très simplement grâce à Facebook, Twitter, Google ou encore via notre SSO et vous récupérez les informations rapidement pour les recontacter.

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Recherche instantanée

Lorsque l’internaute commence à rédiger son feedback, une recherche s’effectue en temps réel dans votre base de connaissances afin de suggérer des sujets similaires existants et ainsi éviter les doublons.

Et de nombreuses autres fonctionnalités...

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